PATI, redaksinusantara.id – DPRD Kabupaten Pati meminta Perumda Air Minum Tirta Bening menjadikan kualitas serta kontinuitas pasokan air sebagai perhatian utama dalam program kerja periode 2027-2031.
Wakil Ketua II DPRD Pati, Bambang Susilo, menilai peningkatan jumlah pelanggan harus berjalan beriringan dengan kesiapan infrastruktur dan kapasitas produksi. Penambahan sambungan baru, menurutnya, tidak akan optimal apabila tidak didukung kemampuan jaringan dalam menjaga kelancaran distribusi.
Hal tersebut disampaikan Bambang menanggapi paparan rencana kerja Perumda Tirta Bening untuk lima tahun mendatang.
Ia menegaskan bahwa ukuran keberhasilan perusahaan tidak semata-mata dilihat dari pertumbuhan pelanggan. Masyarakat juga membutuhkan kepastian bahwa air yang diterima memiliki kualitas yang baik dan tersedia secara berkelanjutan.
“Pertumbuhan pelanggan harus dibarengi dengan kemampuan pelayanan. Jangan hanya mengejar penambahan sambungan, tetapi kualitas air dan kontinuitas alirannya juga harus dijamin,” kata Bambang.
Untuk menjaga kondisi jaringan, Bambang mendorong Perumda Tirta Bening memperkuat pemeliharaan secara rutin. Langkah tersebut dinilai penting untuk mengantisipasi kebocoran, kerusakan maupun gangguan distribusi yang berpotensi menghambat pelayanan.
Menurutnya, jaringan yang tidak mendapatkan perawatan secara optimal dapat menimbulkan persoalan berantai, mulai dari meningkatnya kehilangan air hingga terganggunya layanan kepada pelanggan.
Bambang juga meminta perusahaan melakukan pemetaan terhadap lokasi yang selama ini tercatat sering mengalami gangguan. Data tersebut dapat digunakan sebagai dasar menentukan jaringan yang membutuhkan perbaikan, pemeliharaan ataupun penggantian.
“Data gangguan pelayanan harus menjadi bahan evaluasi. Dari situ bisa diketahui jaringan mana yang membutuhkan perbaikan atau penggantian,” ujarnya.
Di samping pembenahan infrastruktur, ia menilai aspek komunikasi dengan pelanggan juga perlu diperkuat. Informasi yang cepat dan jelas diperlukan ketika terjadi gangguan pelayanan, terutama mengenai penyebab gangguan dan langkah penanganan yang sedang dilakukan.
Bambang berharap program kerja 2027-2031 tidak hanya berorientasi pada pembangunan jaringan baru. Pemeliharaan dan pengelolaan aset yang telah dimiliki perusahaan juga harus menjadi bagian penting dari rencana jangka menengah tersebut.
Dengan pengembangan infrastruktur yang diikuti sistem pemeliharaan dan pelayanan pelanggan yang baik, Tirta Bening diharapkan mampu menyediakan layanan air minum yang lebih stabil sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap kinerja perusahaan daerah.
(ADV)
